Puedes escribir al chat en cualquier idioma. Las respuestas y los documentos saldrán en el idioma que elijas aquí.
Última actualización: 10 de mayo de 2026 · Versión: 2.1
Aplicable al servicio Edilia Copiloto, accesible en https://copiloto.edilia.tech.
Edilia Copiloto es un servicio prestado por Edilia Tech, S.L. (en adelante, “Edilia”), sociedad mercantil constituida con arreglo a la legislación española, con CIF B-27552728 y domicilio social en Calle Mayor 13, 3.º Izquierda, 28013 Madrid (España). Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-883382, Inscripción 1.ª, IRUS 1000470326140. Cualquier comunicación con Edilia se dirigirá a contacto@edilia.tech o, en materia de protección de datos, a contacto@edilia.tech.
Edilia Copiloto es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece un asistente de inteligencia artificial especializado en derecho administrativo español, con capacidades de chat conversacional, generación documental con cita de jurisprudencia y normativa, y recuperación contextual sobre un corpus jurídico curado por Edilia. El servicio se ofrece como herramienta de apoyo a la redacción jurídico-administrativa profesional, no como sistema de toma de decisiones automatizada.
Los documentos generados por Edilia Copiloto son borradores de trabajo sujetos a revisión, validación y firma del profesional usuario o, en su caso, del responsable competente de la organización a la que pertenezca. Edilia Copiloto no sustituye al asesoramiento jurídico personalizado, ni a la firma del Secretario, Interventor, Habilitado Nacional, Letrado Municipal o cualquier otro profesional facultado para validar el contenido producido.
Al registrarse como usuario, contratar cualquier plan de suscripción o utilizar el servicio en su modalidad gratuita, el usuario manifiesta haber leído, comprendido y aceptado en su integridad los presentes Términos de Uso, así como la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Edilia podrá modificar estos Términos cuando concurran motivos técnicos, operativos, regulatorios o de mejora del servicio. Las modificaciones serán comunicadas al usuario con una antelación razonable y, en todo caso, requerirán nueva aceptación expresa la primera vez que el usuario acceda al servicio tras su entrada en vigor.
Edilia Copiloto se ofrece en distintas modalidades, cada una con sus propios límites de uso, funcionalidades y precio. Las modalidades vigentes y sus condiciones económicas se publican en https://copiloto.edilia.tech y se incorporan por referencia a los presentes Términos.
A efectos de aplicación de la normativa de protección de datos y del régimen de responsabilidad de los presentes Términos, las modalidades se agrupan en dos grandes regímenes:
Conforme al artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 13 de junio de 2024, por el que se establecen normas armonizadas en materia de inteligencia artificial («AI Act»), Edilia informa expresamente al usuario:
El registro como usuario de Edilia Copiloto requiere la facilitación de datos identificativos veraces, actualizados y exactos. El usuario es el único responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Cualquier uso indebido o sospecha de acceso no autorizado deberá comunicarse de forma inmediata a contacto@edilia.tech.
Edilia podrá suspender o cancelar la cuenta de usuario, con preaviso razonable salvo que concurran motivos de urgencia, en los siguientes supuestos: incumplimiento de los presentes Términos, uso fraudulento o abusivo del servicio, introducción reiterada de datos personales de terceros sin base jurídica o vulneración de la normativa aplicable, así como cualquier actividad que ponga en riesgo la seguridad o estabilidad de la plataforma.
El usuario se compromete a utilizar Edilia Copiloto de manera diligente y conforme a la legislación vigente, los presentes Términos y la buena fe. En particular, se compromete a:
Esta sección es de aplicación cuando el usuario contrata Edilia Copiloto a título personal, en cualquiera de sus planes individuales (Free, Pro o Premium), ya sea como profesional autónomo, opositor, estudiante, asesor, abogado o cualquier otra persona física que actúe por cuenta propia.
Cuando el usuario contrata Edilia Copiloto como persona física en régimen individual, el usuario es el responsable del tratamiento de cualquier dato personal que decida introducir en la plataforma, en el sentido del artículo 4.7 del Reglamento (UE) 2016/679. Edilia Tech, S.L. actúa exclusivamente como prestador técnico del servicio.
Esta atribución de responsabilidad es coherente con la naturaleza del servicio: el usuario controla qué datos introduce, con qué finalidad y bajo qué base jurídica del artículo 6 RGPD. Edilia no determina ni la finalidad ni los medios del tratamiento concreto que el usuario realice con sus consultas.
El usuario individual se compromete expresamente a:
Edilia Copiloto en régimen individual está diseñado para los siguientes casos de uso, en los que la introducción de datos de terceros no es necesaria o se realiza sobre fuentes públicas:
Edilia Tech, S.L., en su condición de prestador del servicio, trata los datos personales del propio usuario (datos de cuenta, facturación, telemetría de uso) en su condición de responsable del tratamiento, en los términos descritos en la Política de Privacidad. Edilia no utiliza el contenido de los prompts ni los outputs del usuario para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Esta sección es de aplicación cuando Edilia Copiloto se contrata por una persona jurídica o entidad del sector público (ayuntamiento, diputación, mancomunidad, organismo autónomo, despacho profesional, empresa privada, asociación) para autorizar su uso a empleados, funcionarios o colaboradores en el desempeño de funciones por cuenta de la organización.
Los planes individuales Free, Pro y Premium no son adecuados para el tratamiento de datos personales por cuenta de una organización. Su uso por parte de un empleado, funcionario o colaborador para tareas que impliquen tratamiento de datos titularidad de su organización constituye un uso no autorizado y traslada al usuario individual la responsabilidad personal por el incumplimiento de los presentes Términos y de la normativa aplicable.
Para uso por cuenta de una organización, la organización debe contratar Edilia Copiloto en régimen organizacional, solicitándolo por correo electrónico a contacto@edilia.tech. La contratación se formalizará mediante orden de pedido o contrato escrito entre Edilia Tech, S.L. y la organización cliente. La contratación por entidades del sector público se acogerá, cuando proceda, a la Disposición Adicional 9.ª de la Ley 9/2017 (LCSP).
Toda contratación de Edilia Copiloto en régimen organizacional requiere la firma previa, por parte del representante legal de la organización, de un Contrato de Encargado del Tratamiento conforme al artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 y al artículo 33 de la Ley Orgánica 3/2018, de cuyo modelo se entrega copia a la organización en el momento del onboarding.
Hasta que dicho Contrato de Encargado del Tratamiento esté firmado y archivado por ambas partes, no se presta el servicio a la organización ni se dan de alta usuarios por su cuenta. Esta cautela constituye una garantía estructural de cumplimiento del artículo 28 RGPD y se ofrece al cliente como prueba documental de diligencia debida.
En régimen organizacional, los roles del Reglamento (UE) 2016/679 quedan distribuidos del siguiente modo:
Edilia podrá detectar, mediante criterios objetivos como el dominio del correo electrónico de registro o las características del uso, que un usuario individual está utilizando la plataforma en circunstancias que sugieren un uso por cuenta de una organización sin que ésta haya contratado el régimen organizacional. En tales casos, Edilia podrá mostrar al usuario un aviso destacado, sugerir que su organización contrate el servicio en régimen organizacional y limitar funcionalidades hasta la regularización contractual. Esta facultad se ejerce en interés del propio usuario, de su organización y del cumplimiento normativo conjunto, y no exime al usuario individual de su responsabilidad por el uso no autorizado.
El software, el diseño, las marcas, los modelos, el corpus jurídico curado por Edilia, las plantillas municipalizadas y, en general, todos los elementos que integran Edilia Copiloto son propiedad exclusiva de Edilia Tech, S.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa española y comunitaria sobre propiedad intelectual e industrial. Los documentos generados por el usuario mediante Edilia Copiloto pertenecen al propio usuario o, en régimen organizacional, a su organización.
Sin perjuicio de lo anterior, en cumplimiento del artículo 50 del Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act), Edilia incorpora al pie de los borradores una marca textual identificable («Generado con asistencia de inteligencia artificial (copiloto.edilia.tech). Datos procesados íntegramente en la Unión Europea. Borrador sujeto a revisión y firma humana antes de su uso oficial. Reglamento (UE) 2024/1689, art. 50») y, en todo PDF y DOCX, una declaración de origen legible por máquina firmada digitalmente. El usuario se obliga a no eliminar, alterar ni ocultar la marca legible por máquina. La versión final que el propio sistema emite tras la validación profesional sale sin la marca visible, porque el profesional asume entonces la responsabilidad editorial (art. 50.4). La eliminación de la marca para presentar el documento como contenido humano no asistido constituye un uso indebido en el sentido de la Sección 6 y de la Sección 10.
El servicio se presta “tal cual” y “según disponibilidad”. Los documentos generados son borradores sujetos a revisión profesional. Edilia no responde de los daños o perjuicios derivados de:
El usuario mantendrá indemne a Edilia frente a cualquier reclamación de tercero derivada del uso indebido del servicio o de la eliminación de la marca textual de los outputs generados.
Las suscripciones de pago (Pro y Premium) se cobran de forma mensual recurrente a través de Stripe Payments Europe Ltd. La factura electrónica se envía automáticamente tras cada cobro. El usuario puede cancelar la renovación en cualquier momento desde el portal de facturación integrado en su cuenta; tras cancelar conserva el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
Las recargas de tokens son pagos únicos de importe libre y no caducan. Los packs de tamaño fijo comprados antes del 21 de septiembre de 2026 caducan a los 30 días desde la compra; los tokens no consumidos en ese plazo se pierden, sin posibilidad de reactivación ni reembolso del saldo restante.
Derecho de desistimiento (consumidores). Conforme al artículo 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no aplica al suministro de contenido digital prestado en soporte no material cuando la ejecución haya comenzado con el consentimiento previo y expreso del usuario y con su conocimiento de que pierde su derecho de desistimiento al iniciarse el servicio. Al pulsar “Suscribirme” o “Recargar”, el usuario reconoce expresamente este consentimiento y la pérdida del derecho de desistimiento sobre la parte ya prestada del servicio.
No obstante lo anterior, ante cobros erróneos, duplicados o incidencias técnicas que impidan el uso del servicio, el usuario puede contactar con contacto@edilia.tech para solicitar reembolso, que será valorado caso por caso conforme a la normativa de consumo aplicable.
Estos términos pueden modificarse cuando concurran motivos técnicos, operativos, regulatorios o de mejora del servicio. Las modificaciones se comunicarán con antelación razonable y, en todo caso, requerirán nueva aceptación expresa la primera vez que el usuario acceda al servicio tras su entrada en vigor.
Los presentes Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, sin perjuicio del fuero del consumidor cuando resulte aplicable.
Edilia mantiene un listado público actualizado de subencargados conforme al artículo 28.2 del Reglamento (UE) 2016/679. Cualquier modificación sustancial del listado (alta de un nuevo subencargado, cambio de proveedor o de región de procesamiento) se comunicará al usuario con un preaviso mínimo de treinta (30) días naturales a través del propio servicio o por correo electrónico.
Durante ese plazo, el usuario individual o la organización cliente podrán oponerse motivadamente al cambio. En caso de oposición motivada y de imposibilidad técnica de mantener el servicio sin el nuevo subencargado, el usuario podrá ejercitar el derecho de resolución contractual sin penalización y con devolución proporcional de la parte de suscripción no consumida.